長年の実践から生まれる提案力
長期にわたって住宅リフォーム事業に従事する中で積み上げてきた確かな実績と深い専門知識を基盤として、工ム、（コウムテン）はお客様の暮らし方に自然にフィットする快適な住空間を提供しています。これまで対応してきた多種多様な住宅形態や、お客様から寄せられた個別性の高いご要望への豊富な対応経験により、表面的なデザインの美しさだけではなく、実際の使用における利便性、時間の経過にも耐える耐久性、そして住む方全員が安心できる安全性といった、住まいの根幹をなす要素を総合的に考慮した施工を展開しています。
家族構成の変化やライフステージの進展に合わせた間取りの最適化、高齢のご家族が日常生活を快適に送れるバリアフリー仕様への変更、テレワークを効率的に行うための専用作業空間の設計など、木更津地域において、お客様それぞれが抱える具体的な生活課題に対して丁寧にヒアリングを行い、最適な解決策を提案しています。日々の生活で感じる小さな不便の改善から、将来設計を含めた住宅全体の大規模なリノベーションまで、多岐にわたる内容のご要望に応える専門性と柔軟性を兼ね備え、地域に密着した事業展開により、お客様一人ひとりに合わせたカスタムメイドの住環境を創出しています。
一貫した管理体制がもたらす安心
工ム、（コウムテン）における完全自社一貫施工の体制は、プロジェクトの構想段階から実際の工事実施、そして完成後の長期的なアフターフォローまで、すべてのステップを外部に依存することなく自社で完結させることを意味します。この運営方式により、複数の業者を経由することで生じやすい連絡の行き違いや施工品質のムラを根本的に解消し、お客様に対して統一された高品質なサービスを一貫した責任体制の下で提供することが可能です。代表の富岡章紀が取得している第二種電気工事士、給水装置主任技術者、液化石油ガス設備の各種専門資格が、技術面での確固たる信頼性を担保しています。
すべての業務を自社内で遂行する体制により、お客様との対話も直接的でスムーズになり、施工中に発生する細かな変更希望や追加のご要望にも、タイムリーかつ的確に対応できる体制を整えています。外部業者への委託費用が発生しないため、料金体系が透明で理解しやすく、お客様が納得した上でサービスを選択できる明瞭な価格設定を実現しています。千葉県木更津市下内橋を事業の拠点として、県内全域を対象エリアとして活動することで、地域特有の条件を深く理解した上での迅速な対応と、細部まで配慮が行き届いたサービス提供を両立させています。
お客様との対話を重視した透明性
工ム、（コウムテン）では、施工を検討されるお客様が持たれる様々な疑問や懸念に対して、一つひとつ丁寧に向き合い、専門的な内容であっても平易な言葉で分かりやすく説明することを大切にしています。技術的な詳細から費用の内訳まで、お客様が完全に理解し納得されるまで何度でも説明を重ね、十分な信頼関係を構築した上で実際の施工に着手する姿勢を貫いています。過去に完了させた多様な施工プロジェクトの内容や、実際にサービスを利用されたお客様から寄せられた生の声も積極的に公開しており、検討段階のお客様が具体的なイメージを持ちやすい情報提供を行っています。
施工に対する考え方や日々の現場での取り組み、施工前後で実現された目覚ましい変化などを、ブログという形で継続的に発信しており、工ム、（コウムテン）が提供する施工品質や企業としての姿勢を事前に確認していただくことができます。営業時間は基本的に9時から17時に設定されていますが、お客様の生活パターンや仕事の都合に応じて、時間外でも相談を受け付ける柔軟な対応を行っており、日中の連絡が難しい方でも気軽に問い合わせできる環境を整えています。支払い方法は振込と現金の両方に対応しており、お客様にとって最も利用しやすい方法を選択できる配慮がなされています。
住宅全体を見据えた総合的な空間づくり
部分的な改修にとどまらず、住宅全体をトータルな視点で捉えてコーディネートすることにより、工ム、（コウムテン）は調和のとれた美しく実用的な居住環境を構築しています。それぞれの空間が持つ役割や必要とされる機能を最大限に発揮させながら、住宅全体を貫くデザインの一貫性、家族の日常動線の合理化、各部屋が互いに連携することで生まれる快適性といった包括的な観点からの提案により、お客様が理想とする住まいの姿を現実のものとします。見た目の美しさと日々の使いやすさを高いレベルで実現した空間設計を得意としています。木更津市を中心に千葉県内全域で地域密着型の事業を展開することにより、その地域特有の気候条件や住宅の特性を深く把握した上での適切な提案が可能であり、緊急時の迅速な対応や、完成後の定期的なメンテナンス訪問もスムーズに実施できる体制を確立しています。日常生活における些細な悩みから、人生の節目における大規模な住宅改修まで、規模や内容を問わずあらゆるご相談を歓迎し、お客様一人ひとりの暮らしに真摯に向き合いながら、長期にわたって快適で安全な住環境を維持するためのサポートを提供し続けることを使命としています。
