専門技術と地域密着が生み出す高品質な施工
山口県岩国市において長年にわたって住宅改修事業を展開する株式会社貴舩屋では、代表をはじめとする熟練職人が直接現場に立ち、確かな技術力で多様な住宅工事に対応しています。キッチンやバスルーム、トイレなどの水回り設備の全面刷新から、外壁の塗り替えや屋根の補修工事、さらには玄関周りやエクステリアの整備まで、住宅を構成するすべての要素において専門的な施工サービスを提供しています。
特に注目すべきは、他の施工業者では対応が困難とされる技術的に高度な工事への取り組み姿勢です。建物の移築や主要な構造部材の交換といった大規模な改修工事についても、30年を超える現場経験で培った豊富な知識と確実な技術を駆使して実現しています。地域の気候特性や住宅構造を熟知した職人による現場判断により、それぞれの物件に最適化された工法と材料選択を行い、長期的な耐久性と機能性を確保した仕上がりを実現しています。
顧客満足度を最優先とした運営理念
株式会社貴舩屋では、お客様の満足度向上を企業活動の中心に据え、従来の業界慣行にとらわれない柔軟で顧客本位のサービス提供を実践しています。通常の営業時間や定休日という概念を超越し、お客様の都合や緊急度に応じた対応スケジュールの調整を基本としています。山口県内を中心とした対応エリアにおいて迅速な現地調査と施工対応を可能とし、必要に応じて広島方面への出張サービスも積極的に実施しています。
お客様とのコミュニケーション手段として、従来の電話対応に加えてLINEでの相談受付システムを導入し、現場写真の即座の共有や簡潔な質問への迅速な回答を通じて、より効率的で密接な情報交換を実現しています。設計から施工完了まで全工程を自社内で完結させることにより、外部業者との調整によるタイムロスを排除し、お客様のご要望変更や現場での追加判断に対して機動的な対応を可能としています。
経済性と透明性を重視した料金構造
株式会社貴舩屋が提供するリフォームサービスは、初回相談から詳細な見積もり作成まで完全に無料で実施し、見積もり提示後の隠れた追加費用は一切発生しない明朗な料金システムを採用しています。工事着手前の段階において必要経費の全てを詳細に説明し、お客様が予想外の経済的負担を負うことのないよう配慮した透明性の高い価格設定を基本としています。
中間業者を介さない直接施工体制により、不要な中間マージンを排除し、お客様にとって最も経済的で合理的な価格でのサービス提供を実現しています。「見積もりだけでも依頼しにくい」「小さな工事で申し訳ない」といったお客様の心理的負担を軽減するため、どのような規模の相談でも歓迎する姿勢を明確に示し、地域住民の皆様にとって身近で頼りになる存在となることを目指しています。
継続的パートナーシップによる住環境の向上
株式会社貴舩屋における住宅改修サービスは、単発的な工事の完成をゴールとするのではなく、お客様との長期的な信頼関係の構築と継続的な住環境改善を最終目標としています。現在の住まいの状況や家族構成、生活習慣の詳細な把握から始まり、将来的なライフステージの変化を見越した戦略的なリフォーム計画の提案を行っています。高齢化対応のためのバリアフリー改修や省エネルギー化工事、収納効率の最適化など、住まいの価値を持続的に向上させる多角的なアプローチを採用しています。
施工完了後も定期的なメンテナンス提案やアフターフォローを通じて、お客様の住環境を長期間にわたってサポートし続ける体制を整備しています。「一度限りの取引関係」ではなく「生涯にわたる住まいのパートナー」として、地域密着型企業の特長を最大限に活用した継続的なサービス提供により、お客様の快適で安心な住生活の実現に貢献しています。
