先進的な顧客対応システムによる利便性向上
みつばハウスにより提供される顧客サービスの核心は、来店不要のZoom対応という現代的なコミュニケーション手段と、お打ち合わせの際の積極的なご訪問対応という地域密着型の対面サービスを組み合わせた柔軟なアプローチにあります。迅速な対応と充実したアフターフォローを基盤とし、お客様目線の対応を徹底することで、多様なニーズに応える総合的なサポート体制を確立しています。尼崎駅から徒歩8分という好立地を活かしながらも、お客様の利便性を最優先に考えた運営方針により、高品質なサービスを適切な価格で提供することを実現しています。 独自性のある人材配置として、元ドックトレーナーの宅建士が在籍するという他社にはない体制を構築し、従来の不動産業界の枠を超えた新しい視点でのサービス開発を行っています。賃貸は仲介手数料をほぼ無料で提供するという画期的な料金システムと、お客様のご予算や生活スタイルに合わせたリーズナブルな最適提案を組み合わせることで、『あなたと添い遂げたい想い』という企業スローガンの実現に向けた具体的な取り組みを展開しています。
地域特性を活かした施工技術の展開
みつばハウスが展開するリフォーム事業における強みは、関西全域での豊富な施工実績に基づく地域特性の深い理解と、人と人との繋がりを重視したプロジェクト運営にあります。お客様の生活背景やご要望を丁寧にヒアリングし、住み慣れた大切な家をできるだけそのままの形で美しく改装するという基本理念のもと、建築工事、土木工事の施工及びその請負から外壁・屋根塗装・屋根工事、外構・内装工事、資材販売まで幅広い技術領域をカバーしています。『あの時の感動を、あの時の想いを』皆様の心にお届けするという想いを込めた施工により、住まいの各種メンテナンス業務に包括的に対応しています。 品質管理における特色として、ビフォーアフターを写真でわかりやすく紹介する施工事例の蓄積システムを構築し、お待たせしない迅速対応と質の高い施工を統合したトータルサービスを実現しています。顔の見える地域密着型の施工体制により最適なプランを提案し、住み良い家づくりのサポートを通じて地域社会への継続的な貢献を行っています。
法的基盤に支えられた信頼性の高い不動産業務
みつばハウスにおける不動産事業では、兵庫県知事免許（1）第204739号の取得と公益社団法人全国宅地建物取引業協会への加入により、法令遵守と業界基準に準拠した事業運営を確保しています。『新たな生活へ、新たな環境を』迎えられる皆様をサポートするという明確な事業ビジョンに基づき、SNSを中心とした物件情報の日々更新による現代的なマーケティング戦略を採用し、不動産賃貸・売買の仲介業において効率的なサービス提供を実現しています。営業時間10:00～18:00での安定した対応体制と資本金800万円による財務基盤により、継続的で信頼性の高いサービス展開を可能にしています。 賃貸の仲介をメインとした業務領域において、仲介手数料をほぼ無料で提供するという革新的な料金体系を導入し、お客様の経済的負担軽減を実現しています。2020年11月16日の設立以来培ってきた専門知識と実務経験を基盤として、お客様の住環境向上と快適な暮らしの実現に向けた不動産分野からの価値創造を継続しています。
総合的なメンテナンス技術による住環境改善
みつばハウスが提供するハウスクリーニング事業は、『おうちを丸ごとクリーンに』というコンセプトのもと、専門的な清掃技術による住まいの品質向上を実現しています。お手入れが困難なレンジフードやエアコン、風呂釜などの設備清掃を1ヶ所からでも柔軟に対応する体制を整備し、あらゆる場所に対応したクリーニングサービスによりお客様の快適な暮らしを包括的にサポートしています。建築・不動産・クリーニングの3つの専門領域における知識とノウハウの相乗効果により、住まいのトータルメンテナンスを実現する統合的なサービス体制を構築しています。 組織運営における特徴として、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが企業理念を共有し、一人ひとりの社員が個人の想いと企業目標を重ね合わせて最高のパフォーマンスを発揮する環境を整備しています。お客様の人生に欠かせない『住』の分野において真摯な想いを込めたサービス提供を基本姿勢とし、地域に根差した各種サービスの展開を通じて尼崎等の地域コミュニティへの価値提供と社会貢献を継続的に実現しています。
