信頼の絆を紡ぐ専任スタッフによる一貫対応
葬儀の藤商（芹ヶ谷ホール）において、ご遺族様との深い信頼関係を築く礎となるのが、最初のお打ち合わせから式典完了まで変わることのない専任スタッフによる一貫したサポート体制です。担当スタッフがご遺族様の心境や故人様への想いを時間をかけて理解することで、表面的ではない真に心のこもった提案を行い、故人様の人生を讃える意味深いお別れを実現しています。清潔で安らぎに満ちた空間での儀式は、ご参列の方々が静かに故人様への敬愛の念を捧げられる神聖な場となります。
横浜市港南区芹が谷という利便性に優れた場所に位置し、せりぎんタウンバス停から徒歩わずか1分でお越しいただけます。年中無休24時間対応の体制により、突然の訃報にも迅速にお伺いし、慌ただしさの中でも必要な手続きや今後の流れについて分かりやすくご説明し、混乱されがちなご遺族様のお心を落ち着かせるための支えとなります。
お客様第一主義の柔軟なサービス設計
家族経営ならではの小回りの利く対応力を存分に発揮し、硬直化しがちな大手企業では困難な、お客様のご事情に合わせた柔軟で温かみのあるサービスを展開しています。ご予算に制約がおありの場合も、プラン内容を詳細に見直し、ご家族様にとって本当に価値のある要素を精査することで、満足度の高い葬儀を適正な費用で実現します。ご自宅での故人様安置が困難な状況では、自社ホールや久保山火葬場近隣の民間式場でお預かりし、ご家族様がいつでも故人様のお側でお過ごしいただける環境を整えています。
中程度の規模（20〜30名）でのご葬儀では、通夜・告別式に加えて式後のお食事まで一括してお世話し、故人様を偲ぶ貴重な団らんの時間をお手伝いします。病院からのご紹介によるご依頼では、安置料やドライアイス費用のご奉仕を行うケースもあり、市営施設の活用による会場費削減など、多面的なアプローチでご負担を軽くするよう工夫しています。
参列者への優しさを込めた賢明な式場選択
葬儀の藤商（芹ヶ谷ホール）が業界の中でも特徴的なのは、火葬場に併設または近接する民間式場での葬儀執行を積極的に推奨している点です。一般的な自社ホール利用とは異なるこの方針により、式典終了から火葬までの移動時間を完全に排除し、ご高齢の参列者や体力に不安のある方々の負担を大幅に軽減しています。移動に伴う時間的制約や天候による影響、交通渋滞のリスクを回避できるため、すべての参列者が安心して最後のお別れに集中していただけます。
家族葬を中核としたサービス展開により、各ご家族が大切にされる価値観や具体的なご要望を丁寧に汲み取り、画一的でない個性豊かなお別れをお手伝いしています。式場の選定から当日の進行管理まで、常にご遺族様と参列者の心身両面での負担軽減を最優先に考え、穏やかで心に深く刻まれる貴重な時間をお過ごしいただけるよう尽力しています。
愛と感謝を込めた最後の時間への真摯な取り組み
葬儀の藤商（芹ヶ谷ホール）が何にも増して重要視しているのは、最期の時間を共有するための支援に心の限りを尽くすことです。「心を込めた葬儀を、いつでも、あなたらしく」という基本理念に込められた想いを具現化するため、故人様が大切にされていた価値観や生き方を尊重し、ご家族の愛情深い想いを美しい形で表現する心温まる儀式を創り上げています。厳かで品格ある雰囲気の中で、故人様への無限の愛と深い感謝の気持ちを表現できる神聖なお別れの場を提供しています。
ご遺族様お一人おひとりの心の奥深くに寄り添い、深い悲しみの中にあっても愛と温もりに包まれた美しい記憶として永遠に心に残る葬儀となるよう、細部に至るまで心を配った対応を心がけています。24時間体制の確実なサポートにより、予期せぬ事態にも即座に適切な対応を行い、ご遺族様が心安らかに故人様との最後の貴重な時間を大切にお過ごしいただけるよう、真心を込めてお手伝いさせていただきます。
