顧客第一主義に基づく丁寧な施工サービス
株式会社 アイ住研では、お客様ファーストの企業姿勢を根幹として、35年間地域の皆様から厚い信頼を獲得してきました。館林市を拠点とする地域密着型の営業スタイルにより、この地域の建築特性や住環境を熟知し、お客様の個別事情に最適化されたリフォーム提案を実現しています。現地調査では建物の構造や劣化状況を綿密にチェックし、お客様の暮らし方や今後の生活設計を十分に理解した上で、最も効果的で経済的な施工計画を立案しています。
些細な修繕依頼から本格的なリノベーション工事まで、規模を問わずお客様のご要望に真摯に対応する姿勢を貫いています。6名の従業員による機動的な組織運営により、大規模組織では困難な迅速な意思決定と柔軟な対応を可能にし、お客様にとって満足度の高いサービス体験を提供しています。協力業者との堅固な信頼関係に支えられた施工体制により、一貫した品質管理と効率的な工事進行を実現しています。
専門技術力による多分野対応能力
水回り改修、内装・外装のリニューアル、間取り変更による空間再構成を中心として、店舗や工場といった商業・産業建築物の施工まで対応する総合的な技術力を有しています。住宅の全面リノベーションでは、既存建物の持つポテンシャルを最大限に引き出しながら、現代の生活様式に適合した快適で機能的な住環境を創出しています。保険適用が可能な修繕工事についても豊富な実務経験を持ち、適正な手続きを通じてお客様の費用負担を最小化しながら必要な改修を実施しています。
二級建築士資格を保有するプロフェッショナルが、建築法規に準拠した安全で確実な施工を監督し、TOTOリモデルクラブ正会員、Nacプレミアム会員、クリナップ水まわり工房会員としての認定を活用して最新の住宅技術と施工手法を継続的に習得しています。これらの専門資格と業界ネットワークを基盤として、常に業界最高水準の技術とサービス品質を維持し続けています。
効率的な営業システムによる顧客満足度の向上
館林市を起点に群馬県、埼玉県、栃木県、茨城県の各地域へサービスエリアを拡大し、幅広い地域のお客様に質の高いリフォームサービスを提供しています。8:30～17:30の営業時間内での柔軟な対応により、お客様の生活パターンに配慮したスケジュール調整を行い、建物横の10台駐車場でご来店時の利便性も確保しています。お問い合わせから現場調査、無料見積提示、契約締結、施工完了まで、明確に体系化されたサービスフローに基づく一貫したサポートを提供しています。
アイガラス店9店舗、アイ・ホーム、アイ保険ユアーズなどの関連事業を通じて、住まいに関する多面的なニーズに対応できる企業グループを形成しています。この総合サービス体制により、リフォーム工事に付随する各種手続きや関連サービスまで包括的にサポートし、お客様にとって便利で安心できるワンストップサービスを実現しています。
包括的保証制度による信頼性の確保
群馬県知事許可（般-2）第16030号の建築業許可に基づく適法な事業運営を行い、法令遵守を徹底した施工業務を実施しています。リフォーム瑕疵保険をはじめ、ハウスプラス住宅保証株式会社、TOTOリモデルクラブ工事総合保険、アプラス保険の各種保険制度への加入により、施工後の品質保証と顧客保護を多重に確保した安全な取引環境を構築しています。資本金1,000万円による健全な財務基盤を背景として、長期的な保証サービスとアフターフォローを継続的に提供できる経営体制を確立しています。
迅速性と丁寧さを両立させた施工品質と安心料金の提供を基本方針とし、お客様にとって理解しやすく納得のいく明確な料金体系を採用しています。これまでの豊富な施工実績から蓄積された知識とノウハウを基に、快適な住環境を実現するためのアイデアや間取り改善の提案、最適な設備選択のアドバイスなども積極的に提供し、お客様の住まいづくりを技術と情報の両面から総合的にバックアップしています。
