メーカー認定による技術的信頼性の実現
株式会社オークスは、建材業界を代表する複数の大手メーカーから公式認定を受けることで、技術的信頼性と施工品質の高さを実証しています。旭トステム外装株式会社のトップショップ登録店として、外装工事における最先端の技術力を認められており、業界最高レベルの施工サービスを提供しています。ニチハ株式会社保証システム登録施工店およびケイミュー株式会社登録施工店としての資格により、多様な建材選択肢と包括的な保証体制を確保しています。
これらの認定は単なる資格取得ではなく、継続的な技術研鑽と品質管理の証明でもあります。各メーカーとの密接な連携により、最新の建材情報や施工技術の習得が常に行われ、お客様により革新的で耐久性に優れた住環境を提供することが可能となっています。メーカー各社の保証システムを最大限に活用し、施工後の長期的な安心と住まいの資産価値向上を同時に実現しています。
専門診断による科学的アプローチの採用
株式会社オークスでは、建物の状態評価において科学的で客観的なアプローチを重視し、屋根診断士や外壁診断士の専門資格を持つスタッフによる詳細な診断を実施しています。状況に応じてこれらの専門家が直接お客様のもとを訪問し、建物の現状を多角的に分析します。無料での訪問・現地調査を通じて、目視では判断できない潜在的な問題点も含めて総合的な評価を行い、最適な施工方針の決定につなげています。
専門的な診断結果に基づいて作成されるお見積もりは、建物の現状、お客様のご予算、理想的な仕上がりイメージを総合的に考慮したものとなります。お打ち合わせを重ねながらお客様のご要望を詳細に把握し、ご納得いただけるプランが確定するまで丁寧な調整を行います。この科学的アプローチにより、お客様の投資効果を最大化し、長期的な満足度を確保しています。
法的基盤と企業統治の確立
株式会社オークスは、神奈川県知事許可（般-4）第89708号を保有する正規の建設業者として、法的要件を完全に満たした事業運営を行っています。平成29年1月17日の設立以来、代表取締役奥谷孝志のもとで健全な企業統治体制を構築し、新築、リフォーム、外装工事一式という幅広い事業領域で着実な成長を遂げています。神奈川県高座郡寒川町倉見の本社を拠点として、県内全域でのサービス展開を実現しています。
営業時間9:00～18:00、定休日土日祝という明確な営業体制により、お客様が安心してご相談いただける環境を整備しています。FAX番号0467-38-8741も併設し、多様なコミュニケーション手段を提供することで、お客様の利便性向上を図っています。お客様からのお電話では「相談希望です」とお伝えいただくことで、担当者への迅速な取り次ぎと効率的な初期対応を実現しています。
総合的な情報提供と長期的な顧客支援
株式会社オークスは、お客様の住まいに関する知識向上を支援するため、業界のニュースや工法の特色、外装メンテナンスの具体的な方法など、専門的で実用的な情報を幅広く提供しています。初めて補修やリフォームを検討される方の不安解消を重視し、分かりやすい説明と豊富な参考情報により、お客様が自信を持って決断できるようサポートしています。施工事例や現場の風景、施工へのこだわりなどを積極的に公開し、サービス品質の透明性を確保しています。
ご相談から工事完了・お引渡し、そしてアフターサービスまでの9段階プロセスを通じて、お客様との継続的な関係を大切にしています。「信頼できる相手に頼みたい」というお客様の期待に応えるため、企業の近況や取り組み状況も定期的に発信し、長期的なパートナーシップの基盤を築いています。お客様の想いに寄り添う地域密着型企業として、多くの方に愛される存在を目指し、豊かな笑顔を生み出すサービス提供を継続しています。
