安心の事前相談体制と無料保証システム
お客様が抱えている悩みを細かくヒアリングしながら、草刈り・クリーニング・雨樋修理などの作業を実施しています。予約必須のため依頼される場合は事前予約をお願いしており、電話・メール・ホームページから受け付けています。仕上がりに不満がある場合は無料で対応するため安心です。
営業時間外でも柔軟に受け付けているため、お客様のご都合に合わせてご連絡いただけます。作業ができるかの確認、どのような作業が適しているのか、お客様のご要望を直接ご確認させていただき、お見積りは無料で提供いたします。
職人連携による高品質なリフォーム・修繕サービス
職人と連携しながら細やかにリフォームを行い、動きにくさを感じる空間を使い方に合わせて整えることで暮らしの負担を軽減します。棚の設置や床材の見直し、手すりの設置などについて、経験と資格を持つスタッフが内容を丁寧に聞き取りながら方法を提案いたします。
関連する職人と連携しつつ、無駄のない形で作業を進め、生活リズムに寄り添った改善を行います。ご家族全体の安心につながる住まいをつくり、福祉住環境整備の豊富な経験を活かした専門的なサポートを提供してまいります。
原因究明に基づく的確な問題解決手法
水回りの不調は表面からでは判断しづらいため、状況を確認して慎重に進めています。水漏れの発生場所や頻度だけでなく、周辺への影響まで把握したうえで、原因に沿って迅速に対処いたします。屋外設備と室内設備では構造も異なるため、対応方法も都度検討しています。
再発を防ぐことも視野に入れて、内容の説明や工程の見通しを明確にお伝えし、より良い関係づくりを心掛けます。緊急時にもできる限り即日で駆けつけ、時間外の対応も視野に入れた迅速な問題解決を実現いたします。
細やかなコミュニケーションで築く信頼関係
暮らしの中の小さな困りごとに耳を傾け、相談しやすい関係を築いています。お客様のあらゆるご要望に沿ってお手伝いし、問題をスムーズに解決いたします。お客様一人ひとりのお声に耳を傾け、細やかな支援を行い、頼んで良かったと思っていただける関係を築いていきます。
決まりきったサポートではなくお客様に寄り添う姿勢を大切にし、継続して頼れる地域に密着した身近なパートナーを目指してまいります。個々の事情を踏まえて進め、より良い環境を新潟市にて創出し、長期的な信頼関係の構築に努めております。
